Summer reading: Why do fans care about sports teams on Facebook?

ebrand facebook Facebook Apps facebook-ohjelma SoMe Solutions sosiaalinen media sosiaalinen media suomessa sosiaalinen media yrityksissä yleistä

As midsummer has passed and the notoriously vacation-happy Finns are mostly at their cottages fishing for sausages in their saunas, the brave lads at ebrand soldier on. While sales are slow this time of year due to the work absence issues mentioned previously, we have been cranking away on the software front readying our newest product: the team roster application for Facebook.

The product was first launched for our local Football (the soccer kind) team OPS and it can be found on our display page, which includes some pretty pictures and a link to the actual application. While basking in our own feelings of accomplishment we realized that we actually created something quite cool that would be sure to find a happy home on the pages of other sports teams as well.

Fans these days expect interaction and information from their teams. Now, as far as I’ve figured out, the whole point of marketing sports teams is to generate revenue from ticket and merchandise sales. To achieve this, teams need to meet fan demands. These demands now include offerings on social media.

An example of this trend is how much positive feedback and publicity the LA Kings twitter feed gained during the 2012 Stanley Cup playoffs. As a result of their successful twittering, most NHL teams are now tweeting frequently, from their free agent signings to development and training camp news. What started out as a quirky campaign has turned into a trend, feeding the expectation that the fan base now has.

This all comes down to making the fans happy. As Yoda once said, happiness leads to ticket sales. The great thing about social media is that it’s not limited to giants in North America. It’s accessible and affordable for all teams. I think this is where our application finds its niche. Adding a functional environment where fans can see their team’s structure and check out their favorite players for free on Facebook is a pretty clear statement from the team to the fans. A message that says we appreciate you and your attention. And money.

Check out our page dedicated to the app here http://www.ebrand.fi/team/

-Paavo

paavo@ebrand.fi
+358 440 5544 34

Facebookin aikajana nyt myös brändisivuille

ajankohtaista facebook Facebook Apps facebook-ohjelma sosiaalinen media sosiaalinen media suomessa sosiaalinen media yrityksissä

Facebook julkaisi keskiviikkona uuden aikajanan (Timeline) brändisivuille. Siirtymävaihe uusiin sivuihin kestää maaliskuun, koska 30.3.2012 kaikki Facebook-sivut saavat uuden muodon.

Uusi aikajana brändeille on hyvin samanlainen yksityishenkilöiden ​​profiilien kanssa. Brändisivuille uutena ominaisuutena tulee yläreunan kansikuva. Sivu on jaettu nyt kahteen sarakkeeseen aikajanalla. Uudella aikajanalla ei enää ole välilehtiä vasemmassa sivupaneelissa, vaan sovellukset löytyvät kansikuvan alapuolelta.

Facebook on määrittänyt myös kansikuvalle omat ohjeensa. Kansikuva EI saa sisältää:

  • Hinta- tai ostotietoja, kuten esim. ”Kaikki tuotteemme -50%!”
  • Yhteystietoja, kuten esim. www-osoitteita, sähköpostiosoitteita tai muita tietoja, jotka kuuluisivat ”Tietoja”-välilehdelle
  • Ohjausta Facebookin omiin toiminnallisuuksiin, kuten esim. nuolia ”Tykkää”- tai ”Jaa”-painikkeisiin
  • Käskyjä käyttäjälle, kuten esim. ”Kerro ystävillesi!”

[message type=”success”]Facebookin brändisivujen uusia ominaisuuksia: Kansikuva ja viestin lähetys. [/message]

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Käy katsomassa, miltä uusi aikajana näyttää osoitteessa facebook.com/ebrand.fi

Lue lisää:

http://www.dreamgrow.com/here-youll-find-great-facebook-timeline-for-brand-pages-examples/

http://mashable.com/2012/02/29/facebook-brand-timelines-changes-marketing/ 

Facebookin mainonnan ohjeistukset nyt myös suomeksi

ajankohtaista facebook Facebook Apps facebook-ohjelma sosiaalinen media sosiaalinen media suomessa sosiaalinen media yrityksissä

Facebookin mainonnan ohjeistukset ovat vielä monille suomalaisille yrityksille epäselviä, ja suuri osa Facebookissa järjestettävistä kilpailuista ja arvonnoista eivät noudata Facebookin laatimaa Promotion Guidelines –ohjeistusta. Facebook on julkaissut nyt ohjeistukset myös suomeksi, joten tietoisuus Facebookin säännöistä tulisi levitä helpommin. Ohjeet ovat luettavissa suomeksi linkin takaa, mikäli käytät Facebookia suomen kielellä.

Miksi niin monet Facebook-sivut sitten jatkuvasti rikkovat kilpailusäännöksiä? Usein kilpailun järjestäjät eivät ehkä ole tietoisia säännöistä, tai heillä ei ole resursseja luoda sovellusta kilpailulleen. Facebookin säännökset kieltävät esimerkiksi seuraavanlaiset kilpailut ja arvonnat:

• Tykkää Facebook-sivustamme, ja kun saavutamme X-määrän faneja, arvomme tykkääjien kesken palkinnon
• Jaa tämä kuva/päivitys, ja osallistut arvontaan
• Lähetä kuva/video seinällemme, ja paras voittaa palkinnon

Kilpailut ja arvonnat, jotka siis vaativat fania jakamaan jotain omalla Facebookin seinällä, ovat vastoin Facebookin sääntöjä. Kilpailut, jotka ovat toteutettu sovellusten avulla, eivät taas ole millään tavalla yhteydessä Facebookin omiin toiminnallisuuksiin ja näin täysin sääntöjen mukaisia.

Kilpailun järjestäjät eivät saa julistaa voittajaa Facebookin seinällä tai viestillä. Kilpailun järjestäjien tulisi siis saada kilpailun yhteydessä jokaiselta kilpailuun osallistujalta sähköpostiosoite tai puhelinnumero, jotta voittajaan saadaan otettua yhteyttä kilpailun päätyttyä.

Facebook on ilmoittanut, että mikäli kilpailut eivät noudata ohjeistuksia, heillä on täysi oikeus sulkea sääntöjä rikkovia sivuja.

Riskinä sääntöjen rikkomisessa on, että yritys menettää kaikki faninsa Facebookissa. Sääntöjen noudattamatta jättäminen antaa yrityksestä myös epäammattimaisen sekä epäluotettavan kuvan. Olemme huomanneet, että useat yrittäjät perustelevat sääntöjen rikkomista joko tietämättömyydellä tai sillä, että ”muutkin sitä tekevät”. Tämä ei kuitenkaan ole yhtään sen hyväksyttävämpää toimintaa.

 

 

Lue lisää sosiaalisen median koulutuksistamme:

ebrand Suomi – Sosiaalisen median koulutus ja konsultointi

Lue lisää Facebook-kipailuistamme:

ebrand Suomi – Facebook-kilpailut

Lue lisää muualta:

http://super-lucky.blogspot.com/2011/07/running-facebook-competition-without.html

http://www.facebook.com/promotions_guidelines.php

// Juha Huovinen & Jukka Weissenfelt

Some-markkinoinnin myyttejä

Some-markkinoinnin myyttejä

ajankohtaista facebook facebook-ohjelma sosiaalinen media sosiaalinen media suomessa sosiaalinen media yrityksissä

Osallistuin eilen useiden some-aktiivien kanssa Akatemia 24/7 Oy:n järjestämään ”Some-markkinoinnin myytit murskaksi” webinaariin. Webinaarissa käsiteltiin sosiaalisessa mediassa tapahtuvaa markkinointia ja siihen liittyviä myyttejä. Alla vähän yhteenvetoa tapahtuman annista oman analyysini kautta.

Myytti 1: Verkkosivuja ei enää tarvita, koska sosiaalinen media korvaa ne.

Tämä myytti rikottiin vetoamalla verkkosivujen omaan kontrolliin ja y-tunnukseen sidottuun verkko-osoitteeseen.

Yrityksen verkkotunnus on pysyvä identiteetti. Verkkosivut ovat tämän identiteetin todentava henkilökortti. Itse olen usein verrannut yrityksen verkkosivuja digitaaliseen käyntikorttiin.
Vain verkkosivut ovat verkkomarkkinoinnissa täysin omassa kontrollissa – sosiaalisen median palvelut muuttuvat koko ajan ja sisältöön vaikuttavat muutkin tahot kuin yrityksesi.

Johtopäätöksenä verkkosivut ja sosiaalinen media täydentävät toisiaan, eivät missään tapauksessa kumoa toisiaan – molempia tarvitaan nykyaikaisessa liiketoiminnassa.

Sosiaalisen median merkitys markkinoinnissa on pitkälti sama kuin muissakin medioissa, ollen näin mm. uusien asiakkaiden hankkimista ja nykyisten parempaa palvelua.

[pullquote style=”left” quote=”dark”]Lupa jatkaa keskustelua ja vuorovaikutusta asiakkaiden kanssa.[/pullquote]

On hyvä muistaa, että sosiaalisen median hyödyntäminen ei saa olla yrityksille pelkkää myyntiä ja markkinointiviestintää, vaan myös keskustelu ja vuorovaikutus on kriittisen tärkeää.

Eräs viimeaikoina paljon palstatilaa ja kiinnostusta herättänyt aihe on  erilaiset kilpailut ja arvonnat Facebookissa.

Kilpailut ja arvonnat synnyttävät paljon ”pöhinää”, mutta ei uusimman tutkimuksen perusteella ilmeisesti vaikuta myyntiin kovinkaan radikaalisti. Eli parempi tapa on pitkäjänteinen Facebook-strategia, jolla saadaan oikeasti kiinnostuneita ihmisiä faneiksi. Kilpailut voivat toimia hyvänä alkusysäyksenä ja tietysti lisätä brändin tunnettavuutta ja näkyvyyttä – mikään ”silver bullet”-ratkaisu tämä ei kuitenkaan ole.

Sosiaalinen media B2B

Some on hyvä kanava asiakaskontaktien hankkimiseen. Itse aina muistutan B2B-somettamisesta kriittisesti puhuvia ihmisiä siitä, että myös B2B asioista päättävät ovat hyvinkin todennäköisesti sosiaalisen median käyttäjiä.

Vaihtoehtoiset B2B markkinointikanavat käyvät yhä kalliimmiksi ja tehottomiksi. Esitteet, kylmäsoitot ja messut maksavat tuhansia euroja ja vievät paljon aikaa, onko niistä todellista hyötyä?

Some-kanavasta hankitut liidit on helpohko lisätä markkinointirekisteriin, jotka pitää tietysti hyödyntää henkilökohtaisen myyntityön kautta.

Verkkomainonta Nyt

Verkkomainonta on kehittynyt. Ennen mainosbännerit olivat tietyillä sivuilla, sen jälkeen hakusanamainonta keskittyi targetoimaan asioita mitä etsitään. Nykyisin sosiaalisen median mainokset ovat henkilökohtaisempia.

Akatemia aikoo hyödyntää tietotaitonsa ja julkaista helmikuun alussa oman Facebook-oppaansa. Halukkaat voivat tutustua oppaaseen osoitteessa http://facebook-opas.akatemia.fi/. Keskustelua webinaarista käytiin myös Twitterissä hashtagillä #FBopas.

Hei hei heinäkuu

Hei hei heinäkuu

ajankohtaista digimediatoimisto ebrand facebook-ohjelma mainostoimistopalvelut sosiaalinen media sosiaalinen media suomessa sosiaalinen media yrityksissä verkkosivut yleistä

Heinäkuu on normaalisti lomakuukausi. Meillä se oli vuoden ylivoimaisesti kiireisin kuukausi. Kiire jatkuu erittäin kiivaana vielä ainakin elokuun puoleen väliin. Elokuussa tarkoituksenamme on julkaista viidet kaupalliset verkkosivut, kolmet Facebook-räätälöinnit, kahdet YouTube-räätälöinnit ja erään verkkopalvelun ulkoasu.

Kiireen keskellä olemme tehneet myös omat verkkosivumme täysin uusiksi. Tällä hetkellä sivusto on vain suomenkielinen, mutta lähiaikoina mukaan tulee myös englannin kieli. Sivuston sisältöjä päivitetään myös sitä mukaan kun saamme asiakasprojektit valmiiksi. Valitettavasti osa vanhoista linkeistä voi osoittaa 404-sivuille. Mielellämme kuulisimme sinun mielipiteesi sivuistamme.

Jatkossa tulemme keskittymään entistä enemmän sosiaalisen median ratkaisuihin, Facebook -räätälöinteihin ja pyrimme myös tuotteistamaan Facebook -sovelluksia. Tietysti jatkamme myös laadukkaiden verkkosivustojen tekemistä.
Åström