Sosiaalisen median käyttöönotto takkuilee yrityksissä

Sosiaalisen median käyttöönotto takkuilee yrityksissä

ajankohtaista sosiaalinen media sosiaalinen media suomessa sosiaalinen media yrityksissä

Näin kertoo neljättä kertaa julkaistu Tietotekniikan liiton (TTL) IT-barometri. Sosiaalisen median strategia on vasta noin yhdellä kolmanneksella (33%) IT-barometriin vastanneista yrityksistä. Tilanne on kuitenkin parantunut vuodesta 2010, jolloin sosiaalisen media strategia oli vain 16 prosentilla yrityksistä. Kolme neljäsosaa yrityksistä ei myöskään kannusta työntekijöitään aktiivisesti sosiaalisen median käyttöön (!!!). Kysely tehtiin keskisuurten ja suurten suomalaisyritysten operatiiviselle ja it-johdolle. Kyselyyn vastasi 241 henkilöä.

LinkedInin ja Facebookin käyttö työaikana sallitaan 68 prosentissa yrityksistä. Twitterin käyttö puolestaan on laillista 55 prosentissa. Skypen osuus on 46 % ja pikaviestipalveluiden, kuten MSN Messengerin osuus 63%. Meidänkin laajasti käyttämä tiedostojenjakoväline Dropbox on sallittu vain 21 prosentissa yrityksiä.

Lähde: Tietokone (07/2011) -lehti.

Yritykset jäävät paitsi aika monesta asiasta.

 

Hei hei heinäkuu

Hei hei heinäkuu

ajankohtaista digimediatoimisto ebrand facebook-ohjelma mainostoimistopalvelut sosiaalinen media sosiaalinen media suomessa sosiaalinen media yrityksissä verkkosivut yleistä

Heinäkuu on normaalisti lomakuukausi. Meillä se oli vuoden ylivoimaisesti kiireisin kuukausi. Kiire jatkuu erittäin kiivaana vielä ainakin elokuun puoleen väliin. Elokuussa tarkoituksenamme on julkaista viidet kaupalliset verkkosivut, kolmet Facebook-räätälöinnit, kahdet YouTube-räätälöinnit ja erään verkkopalvelun ulkoasu.

Kiireen keskellä olemme tehneet myös omat verkkosivumme täysin uusiksi. Tällä hetkellä sivusto on vain suomenkielinen, mutta lähiaikoina mukaan tulee myös englannin kieli. Sivuston sisältöjä päivitetään myös sitä mukaan kun saamme asiakasprojektit valmiiksi. Valitettavasti osa vanhoista linkeistä voi osoittaa 404-sivuille. Mielellämme kuulisimme sinun mielipiteesi sivuistamme.

Jatkossa tulemme keskittymään entistä enemmän sosiaalisen median ratkaisuihin, Facebook -räätälöinteihin ja pyrimme myös tuotteistamaan Facebook -sovelluksia. Tietysti jatkamme myös laadukkaiden verkkosivustojen tekemistä.
Åström

Sosiaalisen median ratkaisut yrityksen markkinoinnin tukena

digimediatoimisto ebrand facebook SoMe Solutions sosiaalinen media sosiaalinen media suomessa sosiaalinen media yrityksissä verkkonäkyvyys

Aiemmin mainoskampanjat sisälsivät ainoastaan yrityksen tavoitteiden ja arvojen markkinointia televisiossa ja printtimainoksissa. Nykypäivän markkinoinnin tehokkaimmista mainonnan keinoista ovat sosiaalisen median markkinointiratkaisut. Sosiaalisen median palveluiden, kuten Facebookin, Twitterin, YouTuben ja LinkedInin avulla pystytään keskittymään brändin rakentamiseen sekä tunnettavuuden parantamiseen ja kohdistamaan markkinointi juuri tietynlaiselle kohderyhmälle.

Miten sosiaalisen median markkinoinnin palvelut voivat auttaa yritystäsi kasvamaan? Internet yhdistää miljoonat ihmiset ympäri maailmaa, jolloin yrityksellä on hyvin toteutetun kampanjan avulla mahdollista saavuttaa erittäin suuren ihmismäärän ja segmentin, jotka ovat kiinnostuneita brändistäsi. Mikäli kampanjasi kiinnostaa ihmisiä, he tulevat jakamaan sitä eteenpäin hyvin nopeasti. Tällaista markkinointia kutsutaan viraalimarkkinoinniksi (word-of-mouth), jossa kiinnostunut yleisö ja käyttäjät osallistuvat markkinointiprosessiin omasta halustaan.

Viraalimarkkinoinnissa markkinoitavan tuotteen, ratkaisun tai palvelun tulee kuitenkin olla kiinnostava, jotta se herättää huomiota ihmisissä. Onnistunut viraaliviesti leviää käyttäjien kautta todella nopeasti ja tehokkaasti. Nykyiset kuluttajat eivät enää halua vastaanottaa tylsää massamarkkinointia, vaan mieluummin juuri heidän mielenkiinnon kohteena olevien tuotteiden mainontaa. Tähän viraalimainonta on kustannustehokkaana keinona loistava ratkaisu.

Kaikki suuret organisaatiot ovat aloittamassa tai jo aloittaneet liiketoimintansa edistämisen verkossa. Sosiaalisen median markkinointi toimii täysin eri tavalla verrattuna perinteisiin markkinoinnin keinoihin ja siten myös edellyttää erilaista lähestymistapaa.

Joko sinä olet Google+:ssa?

Blog-cat Blog-tag ebrand facebook google sosiaalinen media sosiaalinen media suomessa sosiaalinen media yrityksissä tekniikka verkkonäkyvyys

Google avasi kesäkuun lopulla Google+ (myös Google Plus) -palvelunsa, jolla se pyrkii haastamaan muut sosiaalisen median suuruudet, kuten Facebookin ja Twitterin.

Palvelussa on mahdollista muodostaa ystävistä omia ryhmiä, jolloin kaikkia tietoja ei tarvitse jakaa jokaisen kaverin kanssa kuten Facebookissa. Järjestelmän käyttöliittymä on toteutettu helppokäyttöiseksi. Lieneekö syy helppokäyttöisyyteen siinä, että palvelu muistuttaa monella tapaa kaikille tuttua Facebookia?

Google+ muodostuu pääosin viidestä osasta:

  • ”Circles” (Piirit): käyttäjillä on mahdollisuus järjestellä kaverinsa eri ryhmiin. Näin myös jaettavat tiedot voidaan jakaa ainoastaan haluttujen ryhmien kesken.
  • ”Sparks” tarjoaa videoita ja artikkeleita, joista käyttäjä saattaisi olla kiinnostunut.
  • ”Hangouts”: videokeskustelut ystävien kanssa. Ylärajana keskustelijoiden määrässä kymmenen henkilöä.
  • ”Huddle”: mobiiliratkaisu, jonka avulla voi järjestää ryhmäkeskustelun.
  • ”Instant Upload” (suora lataus): Android-puhelimien sovellus, jonka avulla helppoa jakaa valokuvia puhelimesta verkkoon.

Erityismaininnan saa mielestäni Google+:n kuvapuolen toteutus, jossa kuvat siirtyvät suoraan Picasan web-albumeihin käyttäjän lisätessä kuvia Google+:aan. Palvelun käyttäjille Google tarjoaa rajoittamattoman levytilan.

G+ -palvelussa yrityksillä ja yhteisöillä ei vielä ole mahdollisuutta olla mukana, mutta lähiaikoina tähänkin on tulossa muutos.

Toistaiseksi palvelu on rajoitetun käyttäjäryhmän saatavilla kokeiluvaiheessa, mutta pian palvelu tullaan julkaisemaan kaikille. Mikäli haluat jo testaamaan Google+:aa, pyydä kutsua sähköpostitse info(a)ebrand.fi tai juha(a)ebrand.fi !

Google avasi kesäkuun lopulla Google+ -palvelunsa, jolla se pyrkii haastamaan muut sosiaalisen median suuruudet, kuten Facebookin ja Twitterin.

Palvelussa on mahdollista muodostaa ystävistä omia ryhmiä, jolloin kaikkia tietoja ei tarvitse jakaa jokaisen kaverin kanssa kuten Facebookissa. Järjestelmän käyttöliittymä on toteutettu helppokäyttöiseksi. Lieneekö syy helppokäyttöisyyteen siinä, että palvelu muistuttaa monella tapaa kaikille tuttua Facebookia?

Google+ muodostuu pääosin viidestä osasta:

  • ”Circles” (Piirit): käyttäjillä on mahdollisuus järjestellä kaverinsa eri ryhmiin. Näin myös jaettavat tiedot voidaan jakaa ainoastaan haluttujen ryhmien kesken.
  • ”Sparks” tarjoaa videoita ja artikkeleita, joista käyttäjä saattaisi olla kiinnostunut.
  • ”Hangouts”: videokeskustelut ystävien kanssa. Ylärajana keskustelijoiden määrässä kymmenen henkilöä.
  • ”Huddle”: mobiiliratkaisu, jonka avulla voi järjestää ryhmäkeskustelun.
  • ”Instant Upload” (suora lataus): Android-puhelimien sovellus, jonka avulla helppoa jakaa valokuvia puhelimesta verkkoon.

Erityismaininnan saa mielestäni Google+:n kuvapuolen toteutus, jossa kuvat siirtyvät suoraan Picasan web-albumeihin käyttäjän lisätessä kuvia Google+:aan. Palvelun käyttäjille Google tarjoaa rajoittamattoman levytilan.

G+ -palvelussa yrityksillä ja yhteisöillä ei vielä ole mahdollisuutta olla mukana, mutta lähiaikoina tähänkin on tulossa muutos.

Toistaiseksi palvelu on rajoitetun käyttäjäryhmän saatavilla kokeiluvaiheessa, mutta pian palvelu tullaan julkaisemaan kaikille. Mikäli haluat jo testaamaan Google+:aa, pyydä kutsua sähköpostitse info(a)ebrand.fi tai juha(a)ebrand.fi !

 

SomeTime2011 | Päivä 2.

Blog-tag ebrand sosiaalinen media sosiaalinen media yrityksissä verkkonäkyvyys yleistä

Omalta kohdaltani SomeTimen toinen päivä alkoi hieman erilaisissa merkeissä kuin ensimmäinen. Saavuin pyöräillen Aalto Design Factoryn pihalle noin klo 9.43. Tämän jälkeen suuntasin ilmoittautumaan tapahtumaan. Ilmoittautumisen yhteydessä sain kaikkien muiden osallistujien tavoin rintaan kiinnitettävän nimikyltin. Kehitysehdotuksena tulevana vuotena voisi kylttiin myös sisällyttää Twitter -käyttäjätunnuksen.

SomeTime2011 nimikyltti

Ilmoittautumisen jälkeen suuntasin Aalto Venture Garagen puolelle (#someback), jossa Zipipop:n Helena Auramo luennoi sosiaalisesta mediasta suomalaisissa yrityksissä. Henkilökohtaisesti esitys oli ennakolta kaikista mielenkiintoisin ja näin oli myös käytännössä. Käsittelyssä olivat esimerkiksi miten Zipipop hoitaa yrityksien sosiaalista mediaa, miten sosiaalisen median kanavat valitaan ja miten niitä hallinnoivat tiimit muodostetaan. Yksittäiseksi mielenkiintoisimmaksi asiaksi osoittautui se välillä unohtuva tosiasia, että jokainen yritys on JO sosiaalisessa mediassa tiedostaisi sitä tai ei. Koska tilanne on jo näin, ehkä yrityksien kannattaisi hyödyntää sosiaalista mediaa ja toteuttaa läsnäolo kunnolla ja hallitusti?

Zipipop:n jälkeen käsittelyssä oli yhteiskunnallinen yrittäjyys. Paikalle ei saapunut ketään ’virallista’ puhujaa, mutta vahingossa paikalle saapunut Aalto yliopiston opiskelija otti vetovastuun kylmiltään :). Käsittelimme kollektiivisesti mm. sosiaalisen median vaikutusta yhteiskuntaamme, sosiaalisen median kautta vaikuttamista ja osallistumista.

Aalto venture garage - #Someback esiintymislava

Tulisen ja kuuman lounaan jälkeen vuorossa oli Vesa Ilolan (@vesailola) järjestämä pikaverkostoitumisleikki, joka siis muistuttaa hyvin pitkälti pikadeittiä. Parissa minuutissa yritin kertoa itsestäni muille osallistujille. Pikaverkostoituminen oli erittäin kivaa ja todennäköisesti myös hyödyllistä, useat verkostoitujat ovatkin tapaamisen myötä nyt LinkedIn kavereitani. Alla on video tapahtumasta, minut näkee ja kuulee parhaiten seitsemän minuutin kohdalla vasemmalla.

 

Pikaverkostoitumisen jälkeen kello 14 osallistuimme yhdessä Viestinnän Virittämön Markon (@viestintamarko) ’Naiset sosiaalisessa mediassa’ keskusteluun. Yleinen mielipide tuntui olevan se, että naiset ovat miehiä kriittisempiä tiedonjakajia sosiaalisessa mediassa. Yritimme myös keksiä tapoja, kuinka saada enemmän naisia innostumaan sosiaalisesta mediasta. Naiset, nyt olisi aika alkaa järjestämään sosiaalisen median iltoja, aivan kuten Tupperware-iltoja :). Tapahtuman osallistujista naisia oli ilahduttavan paljon.

Tapahtuma päättyi Pauliina Mäkelän Sosiaalisen median tiedottaja- kurssin näyttötyöhön, Heikki Hallantien sanoihin ja SomeTime2011 -videon paljastamiseen.

Tapahtuma oli kaiken kaikkiaan mielestäni erittäin onnistunut. Eniten minua harmittaa perjantain lentosekoilut, sillä perjantaina tapahtumassa oli ilmeisesti enemmän osallistujia. Ihan niin paljon uusia tuttavuuksia en kohdannut kuin mitä olin kuvitellut. Lämminhenkinen, ihmisläheinen ja avoin, täysin talkoovoimin järjestetty tapahtuma ansaitsee kuitenkin suuret kiitokset. Nähdään taas SomeTime2012:ssa.

Lopuksi on vielä pakko kehua Aalto yliopiston tiloja, esimerkiksi Aalto Entrepreurship Societyn tilat Venture Garagessa olivat mielestäni erittäin avoimet, innostavat ja mielenkiintoiset. Ei tylsiä huoneita, vaan avointa tilaa, jota pystyi halutessaan jakamaan verhoilla.

SomeTime2011 yksi tapahtumapaikka - Aalto Venture Garage

SomeTime2011 muualla:

http://jonnake-fi.blogspot.com/2011/06/ensikertalaisena-sometime-tapahtumassa.html

http://www.zento.fi/blog/sometime2011-oli-hallittu-kaaos-mutta-miksi

http://vaikuttava.fi/2011/06/13/sometime2011/Omalta kohdaltani SomeTimen toinen päivä alkoi hieman erilaisissa merkeissä kuin ensimmäinen. Saavuin pyöräillen Aalto Design Factoryn pihalle noin klo 9.43. Tämän jälkeen suuntasin ilmoittautumaan tapahtumaan. Ilmoittautumisen yhteydessä sain kaikkien muiden osallistujien tavoin rintaan kiinnitettävän nimikyltin. Kehitysehdotuksena tulevana vuotena voisi kylttiin myös sisällyttää Twitter -käyttäjätunnuksen.

SomeTime2011 nimikyltti

Ilmoittautumisen jälkeen suuntasin Aalto Venture Garagen puolelle (#someback), jossa Zipipop:n Helena Auramo luennoi sosiaalisesta mediasta suomalaisissa yrityksissä. Henkilökohtaisesti esitys oli ennakolta kaikista mielenkiintoisin ja näin oli myös käytännössä. Käsittelyssä olivat esimerkiksi miten Zipipop hoitaa yrityksien sosiaalista mediaa, miten sosiaalisen median kanavat valitaan ja miten niitä hallinnoivat tiimit muodostetaan. Yksittäiseksi mielenkiintoisimmaksi asiaksi osoittautui se välillä unohtuva tosiasia, että jokainen yritys on JO sosiaalisessa mediassa tiedostaisi sitä tai ei. Koska tilanne on jo näin, ehkä yrityksien kannattaisi hyödyntää sosiaalista mediaa ja toteuttaa läsnäolo kunnolla ja hallitusti?

Zipipop:n jälkeen käsittelyssä oli yhteiskunnallinen yrittäjyys. Paikalle ei saapunut ketään ’virallista’ puhujaa, mutta vahingossa paikalle saapunut Aalto yliopiston opiskelija otti vetovastuun kylmiltään :). Käsittelimme kollektiivisesti mm. sosiaalisen median vaikutusta yhteiskuntaamme, sosiaalisen median kautta vaikuttamista ja osallistumista.

Aalto venture garage - #Someback esiintymislava

Tulisen ja kuuman lounaan jälkeen vuorossa oli Vesa Ilolan (@vesailola) järjestämä pikaverkostoitumisleikki, joka siis muistuttaa hyvin pitkälti pikadeittiä. Parissa minuutissa yritin kertoa itsestäni muille osallistujille. Pikaverkostoituminen oli erittäin kivaa ja todennäköisesti myös hyödyllistä, useat verkostoitujat ovatkin tapaamisen myötä nyt LinkedIn kavereitani. Alla on video tapahtumasta, minut näkee ja kuulee parhaiten seitsemän minuutin kohdalla vasemmalla.

 

Pikaverkostoitumisen jälkeen kello 14 osallistuimme yhdessä Viestinnän Virittämön Markon (@viestintamarko) ’Naiset sosiaalisessa mediassa’ keskusteluun. Yleinen mielipide tuntui olevan se, että naiset ovat miehiä kriittisempiä tiedonjakajia sosiaalisessa mediassa. Yritimme myös keksiä tapoja, kuinka saada enemmän naisia innostumaan sosiaalisesta mediasta. Naiset, nyt olisi aika alkaa järjestämään sosiaalisen median iltoja, aivan kuten Tupperware-iltoja :). Tapahtuman osallistujista naisia oli ilahduttavan paljon.

Tapahtuma päättyi Pauliina Mäkelän Sosiaalisen median tiedottaja- kurssin näyttötyöhön, Heikki Hallantien sanoihin ja SomeTime2011 -videon paljastamiseen.

Tapahtuma oli kaiken kaikkiaan mielestäni erittäin onnistunut. Eniten minua harmittaa perjantain lentosekoilut, sillä perjantaina tapahtumassa oli ilmeisesti enemmän osallistujia. Ihan niin paljon uusia tuttavuuksia en kohdannut kuin mitä olin kuvitellut. Lämminhenkinen, ihmisläheinen ja avoin, täysin talkoovoimin järjestetty tapahtuma ansaitsee kuitenkin suuret kiitokset. Nähdään taas SomeTime2012:ssa.

Lopuksi on vielä pakko kehua Aalto yliopiston tiloja, esimerkiksi Aalto Entrepreurship Societyn tilat Venture Garagessa olivat mielestäni erittäin avoimet, innostavat ja mielenkiintoiset. Ei tylsiä huoneita, vaan avointa tilaa, jota pystyi halutessaan jakamaan verhoilla.

SomeTime2011 yksi tapahtumapaikka - Aalto Venture Garage

SomeTime2011 muualla:

http://jonnake-fi.blogspot.com/2011/06/ensikertalaisena-sometime-tapahtumassa.html

http://www.zento.fi/blog/sometime2011-oli-hallittu-kaaos-mutta-miksi

http://vaikuttava.fi/2011/06/13/sometime2011/

Verkkokauppa tuli Facebookiin

ajankohtaista ebrand some-verkkokauppa sosiaalinen media sosiaalinen media suomessa tekniikka verkkonäkyvyys yleistä

Verkkokauppa tuli Facebookiin ja ostamisesta tuli ’yhtäkkiä’ sosiaalista. Nykyään sosiaalinen media on kiistämätön osa myös kaupallista maailmaa, joten myyjien tulisi hyväksikäyttää sen tuomia mahdollisuuksia. Sosiaalisessa mediassa käytävää kaupankäyntiä kutsutaan termeillä ”social selling”, ”social buying” ja ”social commerce (s-commerce)”. Ehkä nyt palataan aidon kaupankäynnin äärelle, sillä sanan ”commerce” eräs suomennus tarkoittaa sosiaalista kanssakäymistä. [1]

Miksi laittaa verkkokauppa Facebookiin? Käytä Facebookia hyväksesi, valjasta se omaksi puskaradioksesi, jossa käyttäjät arvostelevat, kehuvat ja jakavat myytäviä tuotteita! Tämä on konkreettinen tapa kasvattaa näkyvyyttä ja myyntiä – sosiaalisen median avulla. Tekniikka on nyt täysin valmista, kyse ei ole mistään tulevaisuuden asiasta. Mukaan kannattaa liittyä juuri nyt.

Verkkokaupan avaaminen Facebookiin, blogiin tai normaalille verkkosivulle ei ole koskaan ollut yhtä houkuttelevaa kuin nyt. Aloituskustannukset ovat pienet, palvelu on nopeasti käytettävissä ja ylläpitokustannukset menevät käytännössä myynnin mukaan.

Ostaminen on nyt myös aidosti visuaalista: Savalanchen ja ThingLink:n yhteistyönä verkkokauppa voidaan upottaa suoraan verkkosivuilla oleviin kuviin. Alla on esimerkki kuviin upotetuista toiminnoista.

Nyt kuin vaalitkin päättyivät jytkyyn ja Nokiakin on juuri tänään julkistanut oman jytkynsä, on aika rohkeasti tarttua uusiin teknologisiin ja kaupallisiin innovaatioihin.

Lue lisää Storebrandistä.

“It’s a matter of time—within the next five or so years—before more business will be done on Facebook than Amazon” Sumeet Jain, Principal, CMEA Capital

“Anyone who still believes in 2010 that Facebook isn’t going directly drive a massive commerce opportunity for merchants and retailers alike on that platform will find themselves this time next year in 2011 wishing for their own Christmas miracle” Karen Webster, President, pymnts.com.

Lisää luettavaa:

[1] http://www.scribd.com/doc/50798076/Together-We-Buy-The-Social-Commerce-Strategy-Playbook sosiaalisen kaupankäynnin strategia:sta

http://socialcommercetoday.com/f-commerce-statistics-roundup-facebook-commerce-by-the-numbers/ Facebook kaupankäynnin numeroita ja statistiikkaa

http://www.insidefacebook.com/2011/04/07/potential-of-social-ecommerce/ Sosiaalisen verkkokaupan potentiaalista

-Jukka WeissenfeltVerkkokauppa tuli Facebookiin ja ostamisesta tuli ’yhtäkkiä’ sosiaalista. Nykyään sosiaalinen media on kiistämätön osa myös kaupallista maailmaa, joten myyjien tulisi hyväksikäyttää sen tuomia mahdollisuuksia. Sosiaalisessa mediassa käytävää kaupankäyntiä kutsutaan termeillä ”social selling”, ”social buying” ja ”social commerce (s-commerce)”. Ehkä nyt palataan aidon kaupankäynnin äärelle, sillä sanan ”commerce” eräs suomennus tarkoittaa sosiaalista kanssakäymistä. [1]

Miksi laittaa verkkokauppa Facebookiin? Käytä Facebookia hyväksesi, valjasta se omaksi puskaradioksesi, jossa käyttäjät arvostelevat, kehuvat ja jakavat myytäviä tuotteita! Tämä on konkreettinen tapa kasvattaa näkyvyyttä ja myyntiä – sosiaalisen median avulla. Tekniikka on nyt täysin valmista, kyse ei ole mistään tulevaisuuden asiasta. Mukaan kannattaa liittyä juuri nyt.

Verkkokaupan avaaminen Facebookiin, blogiin tai normaalille verkkosivulle ei ole koskaan ollut yhtä houkuttelevaa kuin nyt. Aloituskustannukset ovat pienet, palvelu on nopeasti käytettävissä ja ylläpitokustannukset menevät käytännössä myynnin mukaan.

Ostaminen on nyt myös aidosti visuaalista: Savalanchen ja ThingLink:n yhteistyönä verkkokauppa voidaan upottaa suoraan verkkosivuilla oleviin kuviin. Alla on esimerkki kuviin upotetuista toiminnoista.

Nyt kuin vaalitkin päättyivät jytkyyn ja Nokiakin on juuri tänään julkistanut oman jytkynsä, on aika rohkeasti tarttua uusiin teknologisiin ja kaupallisiin innovaatioihin.

Lue lisää Storebrandistä.

“It’s a matter of time—within the next five or so years—before more business will be done on Facebook than Amazon” Sumeet Jain, Principal, CMEA Capital

“Anyone who still believes in 2010 that Facebook isn’t going directly drive a massive commerce opportunity for merchants and retailers alike on that platform will find themselves this time next year in 2011 wishing for their own Christmas miracle” Karen Webster, President, pymnts.com.

Lisää luettavaa:

[1] http://www.scribd.com/doc/50798076/Together-We-Buy-The-Social-Commerce-Strategy-Playbook sosiaalisen kaupankäynnin strategia:sta

http://socialcommercetoday.com/f-commerce-statistics-roundup-facebook-commerce-by-the-numbers/ Facebook kaupankäynnin numeroita ja statistiikkaa

http://www.insidefacebook.com/2011/04/07/potential-of-social-ecommerce/ Sosiaalisen verkkokaupan potentiaalista

-Jukka Weissenfelt

Verkkonäkyvyydestä

Blog-tag ebrand sosiaalinen media tekniikka verkkonäkyvyys

Mistä asioista verkkonäkyvyys ja meidän käyttämä ”Loista verkossa” -tematiikka koostuu? Väitämme, että verkkonäkyvyyden kokonaisuus koostuu neljästä toisiaan tukevasta ja täydentävästä kokonaisuudesta:

Tärkein asia lienee verkkosivut, joilla on oleellista ja ihmisiä kiinnostavaa sisältöä. Sisältö on paljon tärkeämpää kuin grafiikka, mainokset tai myyntipuheet. Pelkkä sisältö ei riitä. Sisältöä täytyy myös tuottaa jatkuvasti lisää. Esimerkiksi Googlen mukaan nettisivut ovat kuolleet tai merkitykseltään mitättömät, kun niille ei ole päivitetty uutta sisältöä kuukauteen.

Toinen asia on hakukoneoptimointi ja hakukonemainonta. Mitä hyötyä on sivuista, joilla ei ole vierailijoita? Siinä missä hyvä sisältö on myös avain ja lähtökohta hakukonenäkyvyyteen, voidaan hakukoneoptimoinnilla parantaa sivuston ja asiatekstin näkymistä hakukoneissa ja niiden tuottamissa tuloksissa. Toisaalta, mikään yritys ei voi väittää nostavansa yrityksesi ensimmäiseksi vaikkapa Googlen hauissa. Tai voi väittää, mutta se on harvoin mahdollista. Hakukoneet muodostavat tuloksensa niin monimutkaisten algoritmien perusteella, että pelkkä hakukoneoptimointi ei riitä. Sijoitukseen vaikuttaa esimerkiksi sivuston ikä, sisältö, kävijämäärät ja sivujen latautumisaika. Usein kärkisijoilla yleisillä hakusanoilla olevat verkkosivut ovat ainakin muutamia vuosia vanhoja, tunnettuja, suosittuja ja sisältävät erittäin asiapitoista sisältöä.

Hakukonemainonta on varsinkin yrityksille hyvä keino parantaa näkyvyyttä. Hakukonemainonnan avulla yritys voidaan tuoda esille hakukoneiden tulosten etusivulla, vaikka sivuston sisältö ei sitä mahdollistaisi. Käytännössä siis hakukonemainonta on jollain tavoin ’laiskan miehen’ hakukoneoptimointia – käytännössä hakukoneoptimoinnin parhaaseen mahdolliseen tulokseen voidaan päästä nopeammin, mutta hakukonemainonta maksaa puhdasta rahaa. Toisaalta mainokset ja aidot tulokset eivät onneksi näy samanarvoisesti, joten hakutulokset ovat tärkeämpiä. Mainotaa voi tosiaan nykyään harrastaa myös esimerkiksi Facebookissa ja Spotify:ssä. Hakukonemainonnan avulla yritykset voivat saada selkeää kilpailuetua toisiin toimijoihin. Tämä pätee varsinkin toimialoilla missä mainonnan hyödyntäminen on vielä vähäistä. Teknologiateollisuus ja pienyrittäjät, missä ovat mainoksenne?

Kolmas osuus on sosiaalisen median hyödyntäminen. Maailma on muuttunut, asiakkaat ja potentiaalit eivät enää halua olla passiivisia vastaanottajia yrityksien viestinnässä. Normaalit ihmiset haluavat tuottaa itse sisältöä yrityksien viestintäavaruudessa ja antaa suoria kommentteja ja palautetta yrityksien toiminnasta – joko hyvästä tai huonosta. Sosiaalisen median hyödyntäminen tulisi olla vastavuoroista, osallistuvaa ja luonteeltaan vapaata keskustelua. Sosiaalisen median palveluita on useita, tärkeimpinä tällä hetkellä ovat Facebook, blogit ja kohta myös suomen kielelle kääntyvä ja sitä myötä hurjasti suositummaksi tuleva Twitter. Sosiaalista mediaa voisi kuvata nykypäivän puskaradioksi, ihmiset eivät enää välttämättä hehkuta erilaisia tuotteita toisilleen kahvipöydässä – vaan Facebookissa ja blogeissa. Mistä tuotemerkeistä sinä tykkäät?

Neljäs osuus on sidosryhmäviestintä- ja sähköpostimarkkinointi. Sähköpostille on pedattu kuolemaa jo useita vuosia. Sähköpostiliikenteestä spämmiä ja roskapostia lienee nytkin yli 80% kaikista lähetetyistä viesteistä. Tästäkin huolimatta, sähköpostiviestintä ja sähköpostimarkkinointi kasvavat jatkuvasti hurjasti. Nykyään sähköpostit ovat usein kuin pieniä verkkosivuja – täynnä kuvia, värejä ja hienoja lupauksia. Tärkeintä sähköpostiviestinnässä on kuitenkin se oleellisin, eli sisältö. Sähköpostin avulla voidaan saavuttaa jo olemassa olevat asiakkaat ja sidosryhmät – nopeasti, edullisesti ja tehokkaasti. Sähköpostimarkkinointi on myös hyvä keino lisätä yrityksen tunnettavuutta ja kiinnostusta potentiaalien parissa.

Kuten alussa totesin, yritys tai miksei myös muukin entiteetti voi ”Loistaa verkossa” mielestäni vasta, kun kaikki nämä osa-alueet ovat hallussa. Perinteiset mainostoimisto- ja näkyvyyspalvelut ovat tietysti vielä asia erikseen.

Mielipiteitä ja kommentteja voi jättää vapaasti.

www.ebrand.fi

ebrand: Monipuolista mediaa

ajankohtaista digimediatoimisto ebrand mainostoimisto mainostoimistopalvelut some-verkkokauppa sosiaalinen media sosiaalinen media suomessa tekniikka verkkonäkyvyys verkkosivut yleistä

Useat mainostoimistot tarjoavat ulkoasusuunnittelua ja grafiikkaa ulkoistamalla teknisen puolen, mutta meidän toimintatapamme on erilainen. Meillä löytyy talon sisältä osaamista grafiikan, markkinoinnin, liiketoiminnan, sisällöntuottamisen ja tekniikan saralta. Meidän on vaikea kategorisoida itseämme mainostoimistoksi tai digimediatoimistoksi, sillä olemme myös paljon muuta.Toisaalta etumääreet mainostoimisto tai digimediatoimisto kertovat jotain siitä suunnasta mitä edustamme, mutta haluaisimme ihmisten tietävän jossakin vaiheessa, mitä termi ja yritys ebrand Suomi todella tarkoittavat ja edustavat. Tuote- ja palveluvalikoimamme käsittävät paljon erilaisia keinoja näkyä, erottautua ja nousta esille perinteisissä medioissa, verkossa ja sosiaalisissa medioissa.

Englanninkielinen termi eBrand (suomeksi: elektroninen/sähköinen/verkko brändi) kuvastaa mielestämme edelleen parhaiten sitä mitä me teemme. Tämä ote on ensimmäisistä liiketoimintaamme liittyvistä määrittelydokumenteistamme:

”ebrand kuvastaa mielestämme sitä, miten yrityksen ulkopuolinen henkilö näkee ja kokee kyseisen yrityksen [sähköisissä] medioissa. Palvelumme keskittyvät Internet-brändin (ibrand) rakentamiseen, vahvistamiseen ja hallitsemiseen. Internet-brändin rakentaminen lähtee yrityksen kotisivuista, logosta ja sosiaalisen median integroimisesta osaksi yrityksen jokapäiväistä liiketoimintaa.”

Ulkomailla eBrand on käsitteenä jo varsin tuttu. Yleensä termiä käytettäessä käsitellään yksittäisen ihmisen sähköistä brändiä tai näkyvyyttä, jälkeä verkossa. ”eBrand – a digital representation of you on the internet” [1]. Miksei termiä voi laventaa koskemaan myös yrityksiä? Millainen on yrityksen näkyvyys verkossa, millainen on yrityksen verkkoon jättämä jälki ja millaisena yritys näyttäytyy  ja käyttäytyy verkossa?

[1] http://personalbrandingblog.wordpress.com/2008/02/18/coining-and- defining-the-term-ebrand-personal-branding-online/

www.ebrand.fi

Alla myös painettu esitteemme:

ebrand Suomi esite, verkkonäkyvyys

ebrand Suomi esite: verkkonäkyvyydestä

Sosiaalisen median uutisointi kiihtyy

Blog-tag ebrand sosiaalinen media

Myös Suomessa.  Facebook toi Places (Paikat) -palvelunsa viime viikolla myös Suomeen.Nyt käyttäjät voivat merkata itsensä tunnettuihin paikkoihin, joko Android- tai iPhone -puhelimilla. Places -sivuston voi myös yhdistää yrityksen Facebook -sivustoon, kuten mekin heti etunenässä teimme (http://www.facebook.com/ebrand.fi).

Vaalit tulevat kohta. Yle uutisoi [1], että ”sosiaalinen media on uusi vaaliase”. Tästäkin huolimatta uutiskuvissa näkyy vain kansanedustajaehdokkaita toreilla jakamassa tylsiä ja värittömiä esitteitä. Ehkä tämä on ajan kuva Suomessa, mene ja tiedä.

Miten yrityksien pitäisi mitata suoraan sosiaalisesta mediasta saatavia hyötyjä? Somemonitorin Harri Rauhanummi [2] uutisoi tunnetun kansainvälisen mainostoimiston DDB:n artikkelin pohjalta, kuinka sosiaalinen media ei ole pystynyt lunastamaan lupauksiaan markkinoinnin tehokkuudesta. Ehkä yrityksien lähestymistapa on ollut väärä? Sosiaalinen media ei ole ”vanhan” markkinointiviestinnän tavoin yksisuuntaista monologia. Kyseessä tulisi olla avoin, keskusteleva ja osallistumista vaativa media. Tämä lienee se suurin sudenkuoppa yrityksien parissa. Kuuntele, keskustele ja ole avoin, älä sensuroi tai huuda omaa sanomaasi – kukaan ei sitä kuuntele. Tosiaan, someen on myös olemassa ROI-laskureita ja vastaavia työkaluja, hyötyjä pitää tietysti myös mitata – rahallisesti.

Miksi B2B-yrityksien tai teknologiateollisuuden edustajien tulisi hyväksikäyttää sosiaalista mediaa? Avainasemassa ovat kilpailukyky, erottautuminen ja verkostoituminen. B2B-sektorilla unohdetaan helposti, että ostopäätösprosessin tekijät ovat ihmisiä. Verkostoituminen, läsnäolo ja keskustelu eri tahojen, eri ihmisten kanssa on tähän perustaen hyödyllistä, jopa välttämätöntä. Väitän, että millään yrityksellä ei mene tällä hetkellä niin hyvin, että heidän ei tulisi kartoittaa uusia kumppanuuksia ja asiakkuuksia tuleviksi vuosiksi. Intosome [3] kuuluttaa sosiaalisen median hyödyntämisen sijasta yritysten yhteisöllistymistä. Yhteisölliset yritykset – mitä ne ovat? Mielestäni yhteisöllinen yritys on avoin, helposti lähestyttävä ja asiakasta aidosti kuunteleva ja huomioiva yritys. Tällainen yritys hyväksikäyttää nopeita, lähes reaaliaikaisia sähköisiä palveluita, kuten sosiaalista mediaa, asiakaspalveluun ja uutisointiin. Yhteisöllisellä yrityksellä on käytännössä oma verkko-ekosysteemi, jossa pieni pala yrityksen voimavaroista ja brändistä on luovutettu yhteisön käyttöön.

Mielipiteitä tai kommentteja? Sana on vapaa.

[1] http://yle.fi/alueet/vaalipiirit/pirkanmaa/2011/03/sosiaalinen_media_on_uusi_vaaliase_2398338.html

[2] http://www.somemonitor.com/blogi/aika-uudelle-lahestymistavalle-sosiaaliseen-mediaan.html

[3] http://intosome.wordpress.com/2011/03/02/lepaa-rauhassa-sosiaalinen-media-tervetuloa-yhteisolliset-yritykset/

www.ebrand.fi

Sosiaalinen media yrityksissä

Blog-tag ebrand sosiaalinen media sosiaalinen media suomessa sosiaalinen media yrityksissä tekniikka verkkonäkyvyys

Olemme kertoneet jo sosiaalisesta mediasta vaalityöhön liittyen. Mitenpä sosiaalinen media näyttäytyy yrityksissä? Winnovation Network ja Growth Lab Consulting tekivät vuonna 2010 tutkimuksen sosiaalisen median käytöstä yritysmaailmassa Suomessa [1]. Tutkimus pyrki valitsemaan laajan otannan eri toimialoista. Haastateltavana oli 178 ihmistä.

Tärkeimpänä huomiona tutkimus nostaa esille sen tosiasian, että sosiaalisen median hyödyntäminen on varsin varhaisessa, joskin kiihtyvässä, vaiheessa. Tässä vaiheessa uusia työkaluja, kuten sosiaalista mediaa, hyödyntävät yritykset saavat selkeää kilpailuetua, joka voi mahdollistaa yrityksen selviytymisen tässä tiukassa taloudellisessa tilanteessa.

Suomalaiset yritykset ovat havainneet uusien työkalujen olevan tehokkaita kulujen vähentämisessä. Toisaalta, suomalaiset yritykset eivät vielä osaa tai pysty nostamaan liikevaihtoaan ja innovoimaan uusien työkalujen mahdollistamalla tavalla. Parannettavaa siis vielä riittää.

Lähes 80 prosenttia tutkimuksen yrityksistä käyttää LinkedIn -palvelua. Twitterin osuus on noin 45 prosenttia. Omien kokemusten perusteella Twitterin osuus vaikuttaa yllättävän suurelta verrattuna suomalaisten yritysten näkyvyyteen Twitterissä. Twitterin käyttö tullee yleistymään suomalaisten keskuudessa kun se saadaan käännyttyä suomen kielelle. Facebookia käytetään yli 60 prosentissa yrityksissä. Facebookissa on reilut 1,8 miljoonaa suomalaista(!) [2] eli noin 33 prosenttia koko väestöstä.

Facebookin käyttö Suomessa (kuva)

Facebookin käyttäjämäärien kehitys Suomessa

Jatkoa ajatellen suomalaiset yritykset tulevat tutkimuksen mukaan [1] panostamaan eniten sosiaalisen median strategioihin (eStrategia). eStrategiaan kertoi panostavan 40 prosenttia tutkimukseen osallistujista. eStrategia ja sosiaalisen median strategia ovat myös ebrandin tarjoamia palveluita. eStrategia voi kuulostaa terminä turhalta tai sekavalta. Pienempien yrityksien kohdalla tulisikin käyttää termejä sosiaalisen median ohjeistus tai -pelisäännöt. Seuraavaksi tärkeimmät panostuksen kohteet ovat aloitteet työntekijöiden ja asiakkaiden yhteistyöhön. Mielestämme sosiaalinen media on parhaita tapoja kannustaa työntekijöitä ja asiakkaita suoraan keskusteluyhteyteen.

Yhteenvetona: nyt olisi aika siirtyä sosiaaliseen median hyödyntämiseen. Useat eri lähteet väittävätkin (esim. [3]), että yksi toimija tietyltä toimialalta, joka lähtee rohkeasti sosiaaliseen mediaan mukaan voi saada korvaamatonta kilpailuetua kanssakilpailijoihin nähden. Verkkonäkyvyys on tietysti paljon muutakin kuin sosiaalisen median hyödyntäminen. Oleellista on esimerkiksi hakukoneoptimointi, hakukonemarkkinointi sekä se perinteinen eli oleellinen ja tärkeä sisältö. Vielä ehdit junan kyytiin: toisinkuin VR, tämä juna ei välttämättä enää kauan odotuta.

[1] http://www.winnovation.fi/enterprise-20-and-social-media-business-survey-2010-finland

[2] http://www.socialbakers.com/facebook-statistics/finland

[3] Christina Forsgård ja Juha Frey: Suhde – Sosiaalinen media muuttaa johtamista, markkinointia ja viestintää. KIRJA. http://suhdetoiminta.fi/

 

Mitä teemme? Lue lisää Tietoja -välilehdestä.

http://www.ebrand.fi