Sosiaalinen media markkinoinnin työkaluna

Sosiaalinen media markkinoinnin työkaluna

ajankohtaista digimediatoimisto ebrand sosiaalinen media sosiaalinen media suomessa sosiaalinen media yrityksissä verkkonäkyvyys

Kävin eilen puhumassa ja keskustelemassa sosiaalisen median hyödyntämisestä markkinoinnissa Oulu NYT -tilaisuudessa. ebrandistä mukana oli myös Juha Huovinen. Tilaisuudessa saatiin aikaiseksi hyvää keskustelua sosiaalisen median hyödyntämisestä markkinoinnin työkaluna. Paikalla oli reilut 20 yrittäjähenkistä ihmistä. Kaksi ja puolituntisen tilaisuuden anti löytyy nyt myös SlideSharesta.

Sosiaalisen median ratkaisut yrityksen markkinoinnin tukena

digimediatoimisto ebrand facebook SoMe Solutions sosiaalinen media sosiaalinen media suomessa sosiaalinen media yrityksissä verkkonäkyvyys

Aiemmin mainoskampanjat sisälsivät ainoastaan yrityksen tavoitteiden ja arvojen markkinointia televisiossa ja printtimainoksissa. Nykypäivän markkinoinnin tehokkaimmista mainonnan keinoista ovat sosiaalisen median markkinointiratkaisut. Sosiaalisen median palveluiden, kuten Facebookin, Twitterin, YouTuben ja LinkedInin avulla pystytään keskittymään brändin rakentamiseen sekä tunnettavuuden parantamiseen ja kohdistamaan markkinointi juuri tietynlaiselle kohderyhmälle.

Miten sosiaalisen median markkinoinnin palvelut voivat auttaa yritystäsi kasvamaan? Internet yhdistää miljoonat ihmiset ympäri maailmaa, jolloin yrityksellä on hyvin toteutetun kampanjan avulla mahdollista saavuttaa erittäin suuren ihmismäärän ja segmentin, jotka ovat kiinnostuneita brändistäsi. Mikäli kampanjasi kiinnostaa ihmisiä, he tulevat jakamaan sitä eteenpäin hyvin nopeasti. Tällaista markkinointia kutsutaan viraalimarkkinoinniksi (word-of-mouth), jossa kiinnostunut yleisö ja käyttäjät osallistuvat markkinointiprosessiin omasta halustaan.

Viraalimarkkinoinnissa markkinoitavan tuotteen, ratkaisun tai palvelun tulee kuitenkin olla kiinnostava, jotta se herättää huomiota ihmisissä. Onnistunut viraaliviesti leviää käyttäjien kautta todella nopeasti ja tehokkaasti. Nykyiset kuluttajat eivät enää halua vastaanottaa tylsää massamarkkinointia, vaan mieluummin juuri heidän mielenkiinnon kohteena olevien tuotteiden mainontaa. Tähän viraalimainonta on kustannustehokkaana keinona loistava ratkaisu.

Kaikki suuret organisaatiot ovat aloittamassa tai jo aloittaneet liiketoimintansa edistämisen verkossa. Sosiaalisen median markkinointi toimii täysin eri tavalla verrattuna perinteisiin markkinoinnin keinoihin ja siten myös edellyttää erilaista lähestymistapaa.

Joko sinä olet Google+:ssa?

Blog-cat Blog-tag ebrand facebook google sosiaalinen media sosiaalinen media suomessa sosiaalinen media yrityksissä tekniikka verkkonäkyvyys

Google avasi kesäkuun lopulla Google+ (myös Google Plus) -palvelunsa, jolla se pyrkii haastamaan muut sosiaalisen median suuruudet, kuten Facebookin ja Twitterin.

Palvelussa on mahdollista muodostaa ystävistä omia ryhmiä, jolloin kaikkia tietoja ei tarvitse jakaa jokaisen kaverin kanssa kuten Facebookissa. Järjestelmän käyttöliittymä on toteutettu helppokäyttöiseksi. Lieneekö syy helppokäyttöisyyteen siinä, että palvelu muistuttaa monella tapaa kaikille tuttua Facebookia?

Google+ muodostuu pääosin viidestä osasta:

  • ”Circles” (Piirit): käyttäjillä on mahdollisuus järjestellä kaverinsa eri ryhmiin. Näin myös jaettavat tiedot voidaan jakaa ainoastaan haluttujen ryhmien kesken.
  • ”Sparks” tarjoaa videoita ja artikkeleita, joista käyttäjä saattaisi olla kiinnostunut.
  • ”Hangouts”: videokeskustelut ystävien kanssa. Ylärajana keskustelijoiden määrässä kymmenen henkilöä.
  • ”Huddle”: mobiiliratkaisu, jonka avulla voi järjestää ryhmäkeskustelun.
  • ”Instant Upload” (suora lataus): Android-puhelimien sovellus, jonka avulla helppoa jakaa valokuvia puhelimesta verkkoon.

Erityismaininnan saa mielestäni Google+:n kuvapuolen toteutus, jossa kuvat siirtyvät suoraan Picasan web-albumeihin käyttäjän lisätessä kuvia Google+:aan. Palvelun käyttäjille Google tarjoaa rajoittamattoman levytilan.

G+ -palvelussa yrityksillä ja yhteisöillä ei vielä ole mahdollisuutta olla mukana, mutta lähiaikoina tähänkin on tulossa muutos.

Toistaiseksi palvelu on rajoitetun käyttäjäryhmän saatavilla kokeiluvaiheessa, mutta pian palvelu tullaan julkaisemaan kaikille. Mikäli haluat jo testaamaan Google+:aa, pyydä kutsua sähköpostitse info(a)ebrand.fi tai juha(a)ebrand.fi !

Google avasi kesäkuun lopulla Google+ -palvelunsa, jolla se pyrkii haastamaan muut sosiaalisen median suuruudet, kuten Facebookin ja Twitterin.

Palvelussa on mahdollista muodostaa ystävistä omia ryhmiä, jolloin kaikkia tietoja ei tarvitse jakaa jokaisen kaverin kanssa kuten Facebookissa. Järjestelmän käyttöliittymä on toteutettu helppokäyttöiseksi. Lieneekö syy helppokäyttöisyyteen siinä, että palvelu muistuttaa monella tapaa kaikille tuttua Facebookia?

Google+ muodostuu pääosin viidestä osasta:

  • ”Circles” (Piirit): käyttäjillä on mahdollisuus järjestellä kaverinsa eri ryhmiin. Näin myös jaettavat tiedot voidaan jakaa ainoastaan haluttujen ryhmien kesken.
  • ”Sparks” tarjoaa videoita ja artikkeleita, joista käyttäjä saattaisi olla kiinnostunut.
  • ”Hangouts”: videokeskustelut ystävien kanssa. Ylärajana keskustelijoiden määrässä kymmenen henkilöä.
  • ”Huddle”: mobiiliratkaisu, jonka avulla voi järjestää ryhmäkeskustelun.
  • ”Instant Upload” (suora lataus): Android-puhelimien sovellus, jonka avulla helppoa jakaa valokuvia puhelimesta verkkoon.

Erityismaininnan saa mielestäni Google+:n kuvapuolen toteutus, jossa kuvat siirtyvät suoraan Picasan web-albumeihin käyttäjän lisätessä kuvia Google+:aan. Palvelun käyttäjille Google tarjoaa rajoittamattoman levytilan.

G+ -palvelussa yrityksillä ja yhteisöillä ei vielä ole mahdollisuutta olla mukana, mutta lähiaikoina tähänkin on tulossa muutos.

Toistaiseksi palvelu on rajoitetun käyttäjäryhmän saatavilla kokeiluvaiheessa, mutta pian palvelu tullaan julkaisemaan kaikille. Mikäli haluat jo testaamaan Google+:aa, pyydä kutsua sähköpostitse info(a)ebrand.fi tai juha(a)ebrand.fi !

 

Mikä on Google +1?

Blog-tag google hakukoneoptimointi sosiaalinen media sosiaalinen media suomessa sosiaalinen media yrityksissä tekniikka verkkonäkyvyys verkkosivut

Googlen pyrkii kasvattamaan osaansa Internetin yhteisöpalveluissa. Googlen uusin innovaatio Google +1 alkaa lähiaikoina yleistymään nopeaa vauhtia Facebookin Tykkää-napin tavoin.

Google +1-nappi on tullut Googlen hakukoneeseen, mutta +1 on mahdollista lisätä myös verkkosivuille. Napsauttamalla +1-nappia käyttäjä antaa suosituksensa kyseiselle linkille. Googlen palveluihin kirjautuneella on mahdollista nähdä myös ystäviensä suosituksia.

Suositukset tulevat vaikuttamaan vahvasti Googlen hakukonetuloksiin. Suosituksia voi antaa myös Googlen hakumainoksiin. Nyt siis yritysten tulisi olla hereillä ajoissa ja ottaa Google +1 käyttöönsä jo ensimmäisten joukossa.

Googlen pyrkii kasvattamaan osaansa Internetin yhteisöpalveluissa. Googlen uusin innovaatio Google +1 alkaa lähiaikoina yleistymään nopeaa vauhtia Facebookin Tykkää-napin tavoin.

Google +1-nappi on tullut Googlen hakukoneeseen, mutta +1 on mahdollista lisätä myös verkkosivuille. Napsauttamalla +1-nappia käyttäjä antaa suosituksensa kyseiselle linkille. Googlen palveluihin kirjautuneella on mahdollista nähdä myös ystäviensä suosituksia.

Suositukset tulevat vaikuttamaan vahvasti Googlen hakukonetuloksiin. Suosituksia voi antaa myös Googlen hakumainoksiin. Nyt siis yritysten tulisi olla hereillä ajoissa ja ottaa Google +1 käyttöönsä jo ensimmäisten joukossa.

Verkkonäkyvyydestä

Blog-tag ebrand sosiaalinen media tekniikka verkkonäkyvyys

Mistä asioista verkkonäkyvyys ja meidän käyttämä ”Loista verkossa” -tematiikka koostuu? Väitämme, että verkkonäkyvyyden kokonaisuus koostuu neljästä toisiaan tukevasta ja täydentävästä kokonaisuudesta:

Tärkein asia lienee verkkosivut, joilla on oleellista ja ihmisiä kiinnostavaa sisältöä. Sisältö on paljon tärkeämpää kuin grafiikka, mainokset tai myyntipuheet. Pelkkä sisältö ei riitä. Sisältöä täytyy myös tuottaa jatkuvasti lisää. Esimerkiksi Googlen mukaan nettisivut ovat kuolleet tai merkitykseltään mitättömät, kun niille ei ole päivitetty uutta sisältöä kuukauteen.

Toinen asia on hakukoneoptimointi ja hakukonemainonta. Mitä hyötyä on sivuista, joilla ei ole vierailijoita? Siinä missä hyvä sisältö on myös avain ja lähtökohta hakukonenäkyvyyteen, voidaan hakukoneoptimoinnilla parantaa sivuston ja asiatekstin näkymistä hakukoneissa ja niiden tuottamissa tuloksissa. Toisaalta, mikään yritys ei voi väittää nostavansa yrityksesi ensimmäiseksi vaikkapa Googlen hauissa. Tai voi väittää, mutta se on harvoin mahdollista. Hakukoneet muodostavat tuloksensa niin monimutkaisten algoritmien perusteella, että pelkkä hakukoneoptimointi ei riitä. Sijoitukseen vaikuttaa esimerkiksi sivuston ikä, sisältö, kävijämäärät ja sivujen latautumisaika. Usein kärkisijoilla yleisillä hakusanoilla olevat verkkosivut ovat ainakin muutamia vuosia vanhoja, tunnettuja, suosittuja ja sisältävät erittäin asiapitoista sisältöä.

Hakukonemainonta on varsinkin yrityksille hyvä keino parantaa näkyvyyttä. Hakukonemainonnan avulla yritys voidaan tuoda esille hakukoneiden tulosten etusivulla, vaikka sivuston sisältö ei sitä mahdollistaisi. Käytännössä siis hakukonemainonta on jollain tavoin ’laiskan miehen’ hakukoneoptimointia – käytännössä hakukoneoptimoinnin parhaaseen mahdolliseen tulokseen voidaan päästä nopeammin, mutta hakukonemainonta maksaa puhdasta rahaa. Toisaalta mainokset ja aidot tulokset eivät onneksi näy samanarvoisesti, joten hakutulokset ovat tärkeämpiä. Mainotaa voi tosiaan nykyään harrastaa myös esimerkiksi Facebookissa ja Spotify:ssä. Hakukonemainonnan avulla yritykset voivat saada selkeää kilpailuetua toisiin toimijoihin. Tämä pätee varsinkin toimialoilla missä mainonnan hyödyntäminen on vielä vähäistä. Teknologiateollisuus ja pienyrittäjät, missä ovat mainoksenne?

Kolmas osuus on sosiaalisen median hyödyntäminen. Maailma on muuttunut, asiakkaat ja potentiaalit eivät enää halua olla passiivisia vastaanottajia yrityksien viestinnässä. Normaalit ihmiset haluavat tuottaa itse sisältöä yrityksien viestintäavaruudessa ja antaa suoria kommentteja ja palautetta yrityksien toiminnasta – joko hyvästä tai huonosta. Sosiaalisen median hyödyntäminen tulisi olla vastavuoroista, osallistuvaa ja luonteeltaan vapaata keskustelua. Sosiaalisen median palveluita on useita, tärkeimpinä tällä hetkellä ovat Facebook, blogit ja kohta myös suomen kielelle kääntyvä ja sitä myötä hurjasti suositummaksi tuleva Twitter. Sosiaalista mediaa voisi kuvata nykypäivän puskaradioksi, ihmiset eivät enää välttämättä hehkuta erilaisia tuotteita toisilleen kahvipöydässä – vaan Facebookissa ja blogeissa. Mistä tuotemerkeistä sinä tykkäät?

Neljäs osuus on sidosryhmäviestintä- ja sähköpostimarkkinointi. Sähköpostille on pedattu kuolemaa jo useita vuosia. Sähköpostiliikenteestä spämmiä ja roskapostia lienee nytkin yli 80% kaikista lähetetyistä viesteistä. Tästäkin huolimatta, sähköpostiviestintä ja sähköpostimarkkinointi kasvavat jatkuvasti hurjasti. Nykyään sähköpostit ovat usein kuin pieniä verkkosivuja – täynnä kuvia, värejä ja hienoja lupauksia. Tärkeintä sähköpostiviestinnässä on kuitenkin se oleellisin, eli sisältö. Sähköpostin avulla voidaan saavuttaa jo olemassa olevat asiakkaat ja sidosryhmät – nopeasti, edullisesti ja tehokkaasti. Sähköpostimarkkinointi on myös hyvä keino lisätä yrityksen tunnettavuutta ja kiinnostusta potentiaalien parissa.

Kuten alussa totesin, yritys tai miksei myös muukin entiteetti voi ”Loistaa verkossa” mielestäni vasta, kun kaikki nämä osa-alueet ovat hallussa. Perinteiset mainostoimisto- ja näkyvyyspalvelut ovat tietysti vielä asia erikseen.

Mielipiteitä ja kommentteja voi jättää vapaasti.

www.ebrand.fi

Sosiaalinen media, nyt

Blog-tag eduskuntavaalit sosiaalinen media

Henkilökohtaisesti olen seurannut eduskuntavaalit vs. sosiaalinen media – keskustelua hämmästyneenä. Useiden puolueiden johtohahmot ovat kommentoineet, että nämä eivät vielä ole sosiaalisen median (some) vaalit. Mikseivät nämä ole some – vaalit? Syy on yksinkertainen: kansanedustajaehdokkaat eivät halua osallistua dialogiin ihmisten kanssa verkossa. Ihmiset haluaisivat selvästi jakaa mielipiteitä ehdokkaiden kanssa, ilman pakkasessa värjöttelyä Turun, Tampereen tai Oulun toreilla. Kansanedustajaehdokkaat luottavat perinteisiin medioihin. Perinteisten medioiden vahvuus on niiden näennäinen huomattavuus – ja näinhän asiat on tehty jo vaikka kuinka kauan. Ehkä ehdokkaat ovat budjetoineet markkinointinsa ja brändäyksensä vuoden 2010 alussa?

Muutosvastarintaa vai silkkaa piittaamattomuutta? Sosiaalinen media pelottaa useita. Juuri eilen Yle uutisoi erään kansanedustajaehdokkaan sanoneen, että ”Facebookissa parveilee vaikka minkälaista porukkaa”. Sosiaalisessa mediassa esiintyy oikeita ihmisiä, jotka edustavat varmasti jokaisen yhteiskuntaluokan toimijoita. Sosiaalinen media on muuttanut normaalia arvostushierarkiaa. Esimerkiksi Twitterissä kaikilla on alussa tasan nolla seuraajaa. Enää ei ole tärkeää kuka sanoo, vaan mitä sanotaan. Sisältö on kaikkein tärkeintä.

Tammikuun lopulla törmäsin mielenkiintoiseen blogi-kirjoitukseen:
http://harto.wordpress.com/2011/01/28/namako-sosiaalisen-median-vaalit-tuskin/. Fakta on, että ehdokkaat eivät hyödynnä esimerkiksi Facebook – seuraajiaan käytännössä mitenkään. Mikseivät ehdokkaat keskustele potentiaalisten äänestäjien kanssa heidän omaa nimeään kantavilla foorumeilla? Mikseivät ehdokkaat vie kohuttua varainkeruuta Facebook – seuraajien luokse? On totta, että näiden asioiden sisäistämisen pitäisi tulla ehdokkailta itseltään. Minä, tai kukaan muukaan ei voi heitä pakottaa panostamaan Facebook – sivustoihinsa tai edes siihen tärkeimpään, eli sisältöön, verkossa. Ehkä olisi aika jo pikkuhiljaa herätä todellisuuteen, sosiaalinen media on täällä, nyt.

Ps. Twitterissä vaalikeskusteluun voi osallistua helposti käyttämällä #vaalit #vaalit2011 -tageja.

Jukka Weissenfelt

ebrand ja Savalanche yhteistyöhön

ajankohtaista ebrand sosiaalinen media

ebrand aloittaa yhteistyön oululaisen Savalanche-palvelun tuottajan Vuole Oy:n kanssa. Savalanche on uudenlainen verkkokauppa-alusta, joka on rakennettu toimimaan Internetin sosiaalisen median sisälle, esim. yrityksen Facebook-sivuille. Teknisen toteutuksen ympärille Mainostoimisto ebrand rakentaa asiakkaalle Storebrand-verkkokaupan ja sosiaalisen median ympäristön.

Lisätiedot:

ebrand Suomi
toimitusjohtaja Manu Hietala
Puh: 0440 5544 15
Email: manu@ebrand.fi
Www: ebrand.fi

Ehdokkaiden verkkonäkyvyydestä

Blog-tag eduskuntavaalit sosiaalinen media

Monet ulkopuoliset tahot ovat nostaneet kevään 2011 eduskuntavaalit ensimmäisiksi vaaleissa missä ehdokkaiden tulisi näkyä ja erottua verkossa. Sosiaalisen median povataan tuovan vaaleihin todellisia mustia hevosia, kuten Tietokone – lehden päätoimittaja Harri Lindfors toteaa lehden tämän vuoden uusimmassa numerossa. Miksi näin? Syynä on kansanedustajaehdokkaiden rantautuminen sinne missä ihmiset viettävät nykyisin aikaa. Kyseessä eivät ole isojen kaupunkien tiet ja torit, vaan yllätys yllätys, sosiaalisen median palvelut kuten Facebook, blogit, Irc-galleria ja Twitter. Valitettavan harva kansanedustajaehdokas on kuitenkin aidosti ja henkilökohtaisesti aktiivisessa vuoropuhelussa mahdollisten äänestäjien kanssa – verkossa. Sosiaalisen median tekniikat ovat nyt varsin kypsiä tähän, mutta ilmeisesti itse ihmiset eivät. Väitän, että sosiaalisen median palvelut antavat huomattavasti paremman keinon erottua muista ja tuoda julki omat tärkeät asiat, kuin perinteiset mediat.

Viimeksi tänä aamuna Ylen ykkösaamussa puhuttiin ehdokkaiden sosiaalisen median hyödyntämisestä. Eipä ole myöskään harvinaista kuulla radio-mainosta jossa luvataan ehdokkaalle tai yritykselle lisää ”Tykkäyksiä” tai klikkauksia Facebook:iin. Asian ovat huomanneet useat valveutuneet, mutta entäpä itse ehdokkaat. Usealta ehdokkaalta puuttuu esimerkiksi henkilökohtainen verkko-domain (matti.meikalainen.fi) ja tämän myötä henkilökohtainen sähköpostiosoite. Lähettäisitkö sinä sähköpostia ”hermujeppu77@jippii.fi” – osoitteeseen jos haluat luotettavan ja helposti lähestyttävän ehdokkaan? Henkilökohtaiset verkkosivut on nykypäivän käyntikortti. Tämä fakta pätee niin yritysmaailmaan kuin yksittäisiin ihmisiin. Missä on kansanedustajien brändi tai verkkobrändi (ebrändi)?

Hyvin harva kansanedustajaehdokas on ymmärtänyt viedä varainkeruuta verkkoon.  Kyllä sieltä muutamat tilinumerot löytyvät, mutta missä on verkkokaupan tapaiset lahjoituskeinot. Kuinka moni kansanedustajaehdokas mainostaa itseään tunnetun hakupalvelujätin palveluissa? Ihmiset etsivät tietoa netistä hakukoneiden avulla, mikseivät ehdokkaat haluaisi näkyä tässä vaiheessa? Miksi ehdokkaat eivät vie varainkeruuta sinne missä ihmiset ovat, eli Facebook:iin, ja blogeihin? Tässä vaiheessa Me tulemme kuvaan. Toteutamme mielellämme ehdokkaille omat verkkosivut, jossa on blogit, kalenterit ja kuvagalleriat. Viemme varainkeruun ja ehdokkaan läsnäolon sosiaalisiin medioihin. Opetamme niiden hyödyntämistä, mutta ehdokkaalle jää vastuu todellisen vuoropuhelun ylläpitoon ihmisten kanssa. Muistuttaisin ehdokkaita myös siitä, että olkaa aitoja – verkossa. Älä sensuroi kommentteja vaan vastaa niihin asiallisesti. Herätkää ehdokkaat, vielä ehditte loistaa vaaleissa. – http://www.ebrand.fi/vaalit

–          Jukka Weissenfelt @ ebrand

Lue myös edellinen blogitekstimme http://ebrand.fi/blog/2011/01/13/kansanedustajien-verkkonakyvyys/

http://www.ebrand.fi/vaalit

http://www.ebrand.fi

Twitter: #vaalit2011

Kansanedustajien verkkonäkyvyys

Blog-tag eduskuntavaalit

Vuoden 2011 eduskuntavaalit lähestyvät vauhdilla päivien pidetessä.

Asiaa pohtiessani ja ehdokkaita mietiskellessäni mieleeni tuli kansanedustajien kampanjoinnissa heikosti esillä oleva verkkonäkyvyys. Kansanedustajien kampanjasivustot  saattoivat aikoinaan olla varsin yksinkertaisia veljenpojan tekemiä ”kyhäelmiä”, joista ehdokkaan omaa identiteettiä ei näy lävitse. Onneksi muutosta parempaan on selvästi näkyvissä. Ehdokkaiden tulisi pyrkiä käyttämään verkkonäkyvyyttä työkaluna äänestäjien suuntaan, sillä internet on nykyään sulautunut täysin ihmisten arkeen Facebookin, Twitterin, bloggauksen ja muun sosiaalisen median myötä. Tämä helpottaisi ehdokkaita antamaan oikeanlainen kuva omille äänestäjilleen ja mahdollistaisi rakentavan ajatustenvaihdon sähköisessä ympäristössä. Onhan vaalikonekin internetpohjainen ”palvelu”, jossa on mahdollista vertailla ehdokkaiden arvomaailmaa omaansa, mutta eivät nämä koneet kerro sitä olennaisinta, nimittäin ehdokkaan luonnetta ja kykyä tai taitoa vakuutella, saada aikaan päätöksiä ja sopimuksia.  Miksi ehdokas ei siis haluaisi jakaa syvällisempiä mietteitä omiensa keskuuteen ja olla aidosti esillä?

Mielestäni ajatus kansanedustajaehdokkaan väliaikaisesta kampanjasivustosta on harhaanjohtava. Ehdokkaiden tulisi pyrkiä rakentamaan omista sivuistaan kommunikaatiokanava mahdollisten äänestäjien ja itsensä välille. Sivuston rakentaminen tulisi lähteä ajatuksesta, jossa kansanedustajaehdokas Arkadianmäelle päästyään pystyisi jakamaan ajatuksiaan juuri niiden ihmisten kesken, jotka hänet sinne äänestivät.

Verkkoterveisin,

Manu Hietala@ebrand